Comptage de personnes

Découvrez nos solutions de comptage et d’analyse de flux

La pandémie de Covid 19 a mie en évidence le besoin de solutions de comptage de personnes. En effet, ces dispositifs sont extrêmement efficaces pour contrôler le respect des jauges d’occupation et vous avertir au moment où vous allez les dépasser.

Nos solutions de comptage de personnes ne se limitent cependant pas à cette seule fonction. Il est possible d’analyser de nombreux types de données : connaître et mesurer l’efficacité d’une offre promotionnelle en magasin, l’affluence à une manifestation ou à un évènement sportif, le genre et le groupe d’âge des visiteurs, l’itinéraire client en magasin…

Les équipements de comptage de personnes sont aujourd’hui plus sophistiqués et précis. Ils s’appuient sur des technologies de pointe : IA, deep learning, scanner, vision 3D stéréoscopique…

Couplées à un ERP ou un POS, ou bien de façon autonome,  elles permettent de mener des analyses stratégiques avancées : connaître en temps réel le trafic de votre établissement, déterminer les meilleurs horaires d’ouverture, analyser l’impact de promotions, comprendre le parcours client en magasin, optimiser l’achalandage et le merchandising, analyser l’impact de votre vitrine sur les passants, et améliorer la conception des magasins pour utiliser aux mieux la surface de vente.

Un compteur de personnes peut également vous permettre une gestion des files d’attente efficace et ainsi optimiser la gestion de vos équipes.

Pourquoi utiliser un système de comptage de personnes ?

La multitude d’analyses et de comptages proposés par les systèmes de gestion de flux récents est un outil désormais incontournable de la prise de décision.

Tout d’abord, la connaissance des taux d’occupation, des taux de fréquentation, des moyennes de trafic en façade de point de vente et leur qualification démographique est une aide inestimable dans l’analyse de la qualité de vos emplacements existants et à venir. Quand vient le temps d’un renouvellement de bail par exemple, il est bon de savoir avec précision si la fréquentation du centre commercial ou de la rue concernée a augmenté ou baissé, ou si elle a évolué d’un point de vue qualitatif, et de pouvoir comparer ces données avec le reste du parc de magasins.

L’analyse précise des pics de fréquentation en temps réel, puis heure par heure, par jour de la semaine et par époque de l’année va également permettre de déterminer comment gérer au mieux ses équipes. Ce management du personnel peut en outre être optimisé par l’analyse des files d’attente – Quel est le temps d’attente moyen en caisse? Quel est le taux d’abandon des visiteurs?

La direction marketing a elle aussi tout à gagner d’une analyse précise du comportement des clients au sein de l’espace de vente. Les systèmes de comptage de personnes modernes permettent de connaître individuellement les différents parcours client, d’établir des zones chaudes/froides et de connaître l’impact et l’attractivité de chaque zone du point de vente, de trier cette attractivité en fonction des catégories démographiques des visiteurs

Les technologies modernes de comptage et leur efficacité décuplée offrent une infinité d’opportunités d’optimiser les décisions du point de vue de la direction générale, de la direction marketing et de la direction du point de vente.

comptage de personnes

Compteur de personnes 3D

Tableau de bord kitech comptage

Nous distribuons et installons un compteur de personnes 3D accompagné d’une suite logicielle Cloud ultra performante, solution que nous recommandons chez Kitech Systems.

En effet, notre compteur de personnes fait preuve d’une précision pouvant aller jusqu’à 99%, ce qui en fait l’un des plus performants du marché. Le compteur fonctionne à l’aide d’une technologie de vision 3D ainsi qu’un suivi de cible basé sur l’intelligence artificielle, offrant ainsi une fiabilité inaccessible jusqu’alors.

Cette technologie lui permet de fonctionner avec la même précision de jour comme de nuit.

L’intelligence artificielle embarquée permet au compteur de classifier les personnes comptées selon leur sexe ou leur tranche d’âge. Le dispositif permet donc de remonter des statistiques démographiques essentielles sur le type de population qui fréquente un lieu.

 

L’ensemble des méta-données collectées remontent ensuite sur le tableau de bord en ligne, tout en respectant scrupuleusement la RGPD, permettant une exploitation optimales des données :

  • Définition et gestion des jauges à respecter. Vous pourrez ainsi définir un seuil maximal de personnes par espace.
  • app comptage kitechNotification sur le téléphone via l’application mobile au moment où vous approcherez, atteindrez ou dépasserez le seuil défini.
  • Analyse du taux de conversion réel en magasin, et de l’impact immédiat des action publicitaires
  • Import ou Export des données grâce aux API
  • HeatMaping : notre compteur vous permettra d’analyser votre traffic dans le cadre de magasins physiques. Vous pourrez ainsi définir les zones froides et chaudes de vos boutiques.
  • Staff Exclusion : nous proposons des QR tags à destination du personnel, afin qu’ils le soient pas comptabilisés lors de leurs entrées et sorties.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à vous rendre sur notre page dédiée au compteur de personnes 3D.

compteur de personnes

Tableau de bord et reporting

Le logiciel apporté avec notre compteur de personnes est le plus abouti du marché. Il permet de fournir un reporting de grandes qualité.

Cette solution propose un tableau de bord extrêmement  complet, avec des dizaines d’informations disponibles en quelques clics : historique de fréquentation par jour, heure ou minute, ventes et taux de conversion, ventes perdues, temps d’attente, zones chaudes et froides, genre et groupes d’âge des visiteurs.

La possibilité de croiser ces critères de temps, de catégories démographiques, de zones au sein d’un point de vente etc. offre des opportunités d’analyse stratégique entièrement personnalisables : quel est l’attractivité de notre rayon chaussures sur les femmes de moins de 30 ans? Comment a évolué le parcours client par rapport à l’an dernier suite au réaménagement de notre magasin test? Notre campagne marketing de Pâques a-t-elle permis d’attirer plus de passants à l’intérieur de nos point de vente de la moitié sud de la France?

Vous pouvez à tout moment choisir de recevoir des rapports automatisés par mail au format de fichier que vous souhaitez.

Reporting-compteur de personnes

Conformité RGPD

Afin de préserver au mieux les données de ses clients et de respecter la RGPD à 100%, la solution Cloud que nous distribuons est normée du maximum de certifications ISO possibles.

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée, seules les métadonnées le sont de manière automatique à des fins statistiques et marketing. Elles sont remontées anonymement dans le tableau de bord.

Normes ISO

  • ISO 9001, norme de référence pour la qualité globale de l’entreprise et des process
  • ISO 27001, norme de référence dans les solutions de sécurité avancées
  • ISO 27017 pour la protection des données Cloud
  • ISO 27018 pour la protection des données personnelles (respecte à 100% la RGPD, contrairement aux caméras de comptage par exemple)

Les différents types de compteurs de personnes

Nous proposons également d’autres types de compteurs de personnes. Si ces solutions sont de bonnes factures, nous recommandons néanmoins l’installation du compteur de personnes 3D beaucoup plus précis sur la restitution des données. 

Découvrez plus en détails les avantages offerts par l’installation d’un système de comptage de personnes dans notre article dédiée.

Nous proposons ainsi plusieurs systèmes de comptage de visiteurs tels que des capteurs infrarouges ou une caméra de comptage de personnes.

Nos partenaires

Comptage en point de vente

Mesurez le taux de conversion de vos équipes.

Calibrez vos forces de vente.

Evaluez le potentiel commercial d’un site.

Galeries marchandes et hypermarchés

Améliorez les flux de circulation.

Optimisez les surfaces de vente.

Mesurez le succès de vos actions marketing.

Événementiel

Assurez la sécurité du public.

Mesurer le succès d’un événement

grâce à un compteur de personnes.

Espace public

Gérer la fréquentation.

Garantissez une sécurité optimale.

TECHNOLOGIE INFRAROUGE

Mesure en temps réel. Garantit un traitement des données anonymes et conformes RGPD.

PLATEFORME DE REPORTING INTELLIGENT

Améliorez la gestion de votre établissement et gagnez en flexibilité

ÉCONOMIE D'ÉNERGIE

Optimisez au mieux vos dépenses énergétiques grâce aux données récoltées.

COMPTEURS 3D INTELLIGENTS

Traitez une grande masse de données simultanément. Analysez l’impact de vos campagnes promotionnelles.